Cuidar de quem cuida
PRODUCT DESIGN
2025
Sobre
Simplificando a rotina de responsáveis por crianças com TEA
Criação de um aplicativo móvel para melhorar e otimizar a rotina de pais e mães de crianças com Transtorno do Espectro Autista. O objetivo principal era criar mais uma alternativa de rede de apoio que otimizasse a rotina desses pais.
Categoria
Saúde + Mobile App
Público-alvo
Responsáveis por crianças com TEA
Abordagem
Product Design
Minhas funções
User Research & Benchmarking
Criação de Userflows & Prototipação
UI Design & Design System
01 - CONTEXTO
O problema que precisava de um nome.
Mães solo que abrem mão da própria saúde mental para sustentar a rotina de uma criança com autismo. Consultas, terapias, lembretes, registros comportamentais — tudo na cabeça ou em papéis perdidos. A pesquisa bibliográfica revelou o que as entrevistas confirmaram: a desorganização não é descuido, é sobrecarga estrutural.
O Lume nasceu de uma pergunta honesta: o que acontece com quem cuida? E de uma decisão consciente de design centrado no usuário — focar no cuidador adulto, não apenas na criança.
Ao analisar os concorrentes diretos (Rotina Divertida, Jade Autism), identificou-se a lacuna central: ambos eram voltados à criança. O cuidador ficava invisível. O Lume propôs inverter esse foco.
02 - FASES DO PROJETO
O duplo diamante como estrutura de pensamento
O processo não foi linear — raramente é. Mas o Duplo Diamante do Design Council ofereceu um vocabulário compartilhado para a dupla: expandir antes de convergir, duas vezes. Uma para entender o problema. Outra para encontrar a solução certa.
03 - PESQUISA
Empatia como método
Três frentes de pesquisa foram combinadas para garantir que nenhum viés do designer contaminasse as decisões de produto.
DESK RESEARCH
Artigos acadêmicos sobre TEA, sobrecarga familiar e design para neurodiversidade formaram a base teórica que guiou cada decisão de interface — não como decoração, mas como critério.
BENCHMARKING
Rotina Divertida e Jade Autism analisados em profundidade. Gap central identificado: ambos focam na criança. O cuidador adulto não tem ferramentas próprias. Esse espaço é o Lume.
ENTREVISTAS
Especialista clínica com mais de 10 famílias atendidas + mãe cuidadora. Achado inesperado: mães desmarcavam entrevistas pelos imprevistos dos filhos — evidenciando o problema sendo vivido em tempo real.
Principais problemas identificados
Sobrecarga emocional e física — rotina insustentável sem organização externa
Acompanhamento terapêutico desorganizado — consultas, terapias e medicações dispersos
Impossibilidade de separar a própria rotina da rotina do filho
Ausência de ferramentas digitais centradas no adulto cuidador
04 - USER FLOW
Três contextos familiares. Um produto que serve para todos
Três fluxos principais foram mapeados antes de qualquer tela ser desenhada: lembrete, programar agenda e rede de apoio.
FLUXO 1 - LEMBRETE
FLUXO 2 - AGENDA
05 -PROTOTIPAÇÃO
Do sistema para as telas
Com marca e design system definidos, as telas foram construídas com foco em baixo esforço cognitivo — toda ação principal em menos de três toques.
